CGU et mentions légales

Le Service est édité par MAKEMEWEB SRL (makemeweb.net), SRL (société à responsabilité limitée belge / Belgian private limited company), RPM Bruxelles, BCE/KBO 0894.844.103, TVA/VAT BE 0894.844.103, dont le siège est situé Avenue de la Couronne 236B, 1050 Bruxelles, Belgique.

Directeur ou directrice de la publication : Antoine Nseir. Contact : [email protected] ou le formulaire de contact.

Le Service est hébergé par Amazon Web Services (AWS), Irlande.

• Utilisateur : toute personne disposant d’un compte.
• Maître du jeu (MJ) : l’Utilisateur qui crée une campagne et un univers.
• Joueur : l’Utilisateur invité dans une campagne par un MJ.
• Univers : l’ensemble des PNJ, lieux, quêtes et documents créés par un MJ.
• Contenus : textes, images, fichiers et messages publiés par les Utilisateurs.

Le Service est accessible gratuitement avec la formule gratuite, dont les limites sont indiquées sur la page d’accueil. Des formules payantes, décrites à l’article 6, lèvent certaines de ces limites. Une connexion internet est nécessaire ; ses coûts restent à votre charge.

L’inscription demande un pseudo, une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous devez avoir au moins 15 ans ; en dessous, l’accord d’un titulaire de l’autorité parentale est requis.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions faites depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai de toute utilisation non autorisée.

Vous restez propriétaire des Contenus que vous publiez. Vous nous autorisez, pour la seule durée de leur présence sur le Service, à les héberger, les reproduire et les afficher aux personnes que vous choisissez (par exemple les joueurs d’une campagne), dans la mesure nécessaire au fonctionnement du Service.

Vous garantissez disposer des droits sur les Contenus publiés, notamment les images, et vous vous interdisez de publier des Contenus illicites, diffamatoires, haineux, violents, à caractère pornographique impliquant des mineurs, portant atteinte à la vie privée ou aux droits de tiers (droit d’auteur, droit à l’image, marques).

Un Contenu manifestement illicite peut nous être signalé par le formulaire de contact, en précisant sa localisation et les motifs du signalement. Nous pouvons retirer un Contenu signalé ou illicite et, en cas de manquement grave ou répété, suspendre le compte concerné.

L’écran partagé permet d’afficher des Contenus (images, cartes, ambiances) sur un autre écran, par exemple une télévision autour de la table : ce que vous y diffusez est visible de toute personne qui voit cet écran. Vous choisissez ce qui y est envoyé et restez responsable de ce public.

L’assistant IA est facultatif. Il est fourni par la plateforme, sans clé d’API à votre charge, dans la limite d’un budget mensuel de crédits d’IA par Utilisateur. Les demandes sont traitées en arrière-plan par notre fournisseur d’IA (Mistral AI).

Lorsque vous utilisez l’assistant, les éléments de contexte que vous avez choisis (textes de votre univers, y compris les notes du MJ, ainsi que ses métiers et types de relation, et, le cas échéant, l’histoire de la campagne choisie) ainsi que vos consignes sont transmis à ce fournisseur pour produire la réponse. Les contenus générés peuvent être inexacts : vous êtes responsable de leur vérification et de leur publication.

Les demandes adressées à l’assistant et les réponses reçues sont conservées pour le suivi de l’usage, de la qualité et des coûts, comme l’explique la politique de confidentialité.

Les formules, leurs limites et leurs prix, en euros, hors taxe, sont indiqués sur la page d’accueil et dans l’espace Abonnement avant tout paiement. Les prix affichés sont hors taxe : la TVA applicable au pays de votre adresse de facturation, que nous vous demandons au paiement, s’ajoute au prix et figure sur la facture. Les limites d’une campagne (joueurs, cartes, écran partagé, etc.) sont celles de la formule de son MJ ; un joueur n’a rien à payer pour y participer.

Abonnement. Il est mensuel ou annuel selon l’offre choisie et se renouvelle tacitement, au même prix, à chaque échéance. Nous vous prévenons par e-mail avant l’échéance. Vous pouvez arrêter le renouvellement à tout moment depuis l’espace Abonnement : l’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis le compte revient à la formule gratuite. Si nous modifions un prix, il ne s’applique qu’à partir du renouvellement suivant, après que vous en avez été informé, et vous pouvez résilier avant.

Achats ponctuels. Certains achats (par exemple des crédits d’IA) s’ajoutent à votre formule, sans renouvellement. Codes promotionnels : ils s’appliquent aux conditions indiquées au moment de la commande.

Paiement. Le paiement est opéré par Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte. Les reçus et factures sont accessibles depuis l’espace Abonnement.

Droit de rétractation. En tant que consommateur, vous disposez en principe de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant par le formulaire de contact. Le service étant fourni dès le paiement, la commande comporte une case par laquelle vous demandez expressément que le service commence immédiatement et reconnaissez perdre votre droit de rétractation ; sans cette case cochée, le paiement n’est pas possible. La date de cette acceptation est conservée avec la commande. Les abonnements restent résiliables à tout moment pour la période suivante.

Fin d’abonnement ou formule inférieure. Vos Contenus ne sont pas supprimés. En revanche, tant qu’ils dépassent les limites de la formule applicable, certaines actions (ajouter un élément, lancer une session, utiliser une fonction réservée à une formule payante) peuvent être refusées.

Le Service est un espace de jeu partagé : respectez les autres Utilisateurs, notamment dans les messages privés. Le harcèlement, l’usurpation d’identité, l’envoi de contenus non sollicités, la collecte de données d’autres Utilisateurs et toute tentative d’atteinte à la sécurité ou au fonctionnement du Service sont interdits.

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que le Service soit accessible, sans garantie de disponibilité continue. Il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou en cas d’incident. Nous vous recommandons de conserver une copie de vos Contenus importants.

Chaque Utilisateur est responsable des Contenus qu’il publie et de l’usage qu’il fait du Service. Pour les Contenus des Utilisateurs, nous agissons en qualité d’hébergeur et ne sommes pas tenus de les surveiller a priori.

Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects, la perte de données due à un cas de force majeure, ni pour les services de tiers (fournisseurs d’IA et de paiement notamment). Rien dans les CGU ne limite les droits que vous tenez de la loi en tant que consommateur.

Le Service, son nom, son logo, son interface et son code sont protégés. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation est interdite, hors les Contenus des Utilisateurs, qui leur appartiennent.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment par le formulaire de contact (sujet « Compte »). Elle entraîne la suppression de vos données personnelles et de vos Contenus, dans les conditions de la politique de confidentialité. Les univers et campagnes dont vous êtes MJ sont supprimés avec votre compte, et votre abonnement en cours prend fin.

En cas de manquement aux CGU, nous pouvons suspendre ou supprimer un compte, après avertissement sauf urgence ou manquement grave.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Nous pouvons faire évoluer les CGU. En cas de modification importante, vous en serez informé avant son entrée en vigueur ; continuer à utiliser le Service vaut acceptation. Vous pouvez à défaut supprimer votre compte.

Les CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige, contactez-nous d’abord pour rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Bruxelles sont compétents, sous réserve des règles protégeant les consommateurs : si vous agissez en tant que consommateur, vous gardez la protection que vous accordent les dispositions impératives du pays où vous résidez et pouvez saisir la juridiction de votre domicile.